For growth, ideas is not enough

Innovasjon er på alles lepper og ditto i strategidokumenter for bedrifters vekst de neste årene. På spørsmålet om hvordan vi skal møte en usikker fremtid med skiftende marked, digital hverdag og endrede forbrukere, blir innovasjon svaret. 

I høst hadde jeg gleden av å møte Gary Hamel, som av Wall Street Journal er tittulert som “the most influential business thinker in the world”. Han sier:

“ Businesses is good at getting better, but poor at getting different".   

I dette ligger utfordringen. I tillegg til å være rå på det vi gjør i dag drømmer vi om å gjennomsyre organisasjonen med innovasjon for å seile inn fremtiden. Innovasjon skal være alles jobb. Alle skal bidra. Det vi da starter med er idégenerering. Vi må få opp alle ideer! Hvis vi bare har mange nok så vil én være så god at den blir til helt av seg selv. Hurra! Derfor arrangerer vi de årlige éndags-eventene med tittler som Innovation boot camp, The next Big Bang, Idedager, Next Wave osv. Vi trener den kreative muskelen og gjør alle til innovatører for én dag.

Det er ikke noe feil med en inspirerende og morsom dag utenfor egne lokaler for å trene kreative teknikker. Det er bare det at det ikke fører til ny vekst. Null! Resultatet er et sted mellom 200 og 300 post-its som sendes smack rett inn i organisasjonen. Der ligger de pent, enten i et Excel-ark på en server eller ikke engang så langt og blir liggende analoge og triste i en skuff. Hvorfor er det slik?

“..the list goes on and on: lack of incentives, power of the existing business, management desire for near-term success, too many silos, fear of failure, "it's no one's job," and so on. That's the stuff that kills innovation-fueled growth, not a lack of interesting ideas.”

Rita McGrath, professor at Columbia Business School

I verste fall skaper idétilnærmingen også store forventinger om at noe faktisk vil skje med disse ideene – og påfølgende stor skuffelse når det ikke skjer noe som helst. Så hva er alternativet til mer eller mindre tilfeldig idégenerering?

Alternativet er å gjøre innovasjon til en strukturert prosess, med dedikerte mennesker, ledet av profesjonelle, hvor det letes systematisk etter ny vekst. På samme måte som vi systematisk leter etter ”waste” i LEAN-prosesser, kostnadseffektivisering eller prosessoptimalisering. Dette er et eget fag som krever kompetanse, prioritering og investering deretter.

”No company would put a mission-critical function in the hands of people with no experience at making it work, yet it happens all the time with respect to innovation. So encourage your people to bubble away. Just don't be surprised when the bubbles burst upon first contact with your own organizational reality”.
                                                               Rita McGrath, professor at Columbia Business School          

Vekstarbeid krever altså mer enn ideer. Det tar vi på alvor i Scandinavian Design Group og har derfor opprettet et eget tjenesteområde med erfarne mennesker for fagfeltet strategisk innovasjon og vekstprosesser.

SDG Innovation and Growth Services.

Gjør 2012 til ditt vekst år!

For videre lesning:

http://blogs.hbr.org/hbr/mcgrath/2011/09/for-growth-new-ideas.html

Øystein Hagen

Head of Innovation

Øystein Hagen er også en av foredragsholderne på ANFOs kurs, Innovasjon og verdiskapning 21. mars!