ANFO_LogoV_white_50px
  • god-morgen-med-bouvet

    Fra flerkanal til omnikanal

I dag forventer kunden en helhetlig, sømløs kundeopplevelse på tvers av alle kanaler – når som helst og hvor som helst.

Hvorfor er det så få som lykkes med dette? NAF (Norges Automobilforbund) og Bouvet viser deg hvordan utvikle en operativ omnikanalstrategi og hva som er suksessfaktorene.

Fra flerkanal til omnikanal

De aller fleste har en flerkanalstrategi eller noe som ligner på en omnikanalstrategi på papiret. Men hvor mange kan egentlig med hånden på hjertet si at de levere en god omnikanalopplevelse eller i dag har jeg hatt en god omnikanalopplevelse? Og hvor viktig er egentlig en omnikanalstrategi for din forretning?

Vil du vite mer om omnikanal, og hvordan lykkes?

Vi deler av vår erfaring, og viser deg hvordan NAF og Bouvet har utarbeidet en operativ omnikanalstrategi med konkrete tiltak.

Mer info og påmelding her